CK Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
CK Apps কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
CK Apps-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
CK Apps বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য শুধু আপনার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
এই নীতিটি CK Apps-এর সকল পরিষেবা – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট – সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। CK Apps-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।
CK Apps দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| পরিচয় যাচাই | NID বা পাসপোর্টের কপি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস | লেনদেন প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
CK Apps কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ গেটওয়েতে যায়।
CK Apps বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন।
CK Apps শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
CK Apps প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই ধরনের বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
CK Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
CK Apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
CK Apps-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
CK Apps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তি বিনিয়োগের সবচেয়ে বড় অংশ।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা হলে CK Apps আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
CK Apps আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
CK Apps প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
CK Apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও CK Apps ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই পেজের শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি মাঝেমাঝে দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা কাজ করে যাচ্ছি।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত CK Apps কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত CK Apps-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্টে লগইনে দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করুন। অনুমোদিত ডিভাইস ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
CK Apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবার জন্য।
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে আপনাকে সাথে সাথে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।